Mobilní telefon: Kompenzační pomůcka pro zrakově postižené – odůvodnění žádosti

iPhone je „Multifunkční elektronická komunikační pomůcka pro zrakově postižené a hluchoslepé“. Tento text může sloužit jako charakteristika výše jmenované pomůcky a odůvodnění jejího praktického využití. Může se hodit při argumentaci s úřady či při různých žádostech na příspěvky na pomůcky. Argumenty se dají jistě využít nejen na telefon, zrovna tak i na tablet (iPad), ale i telefony s jinými operačními systémy vhodné pro nevidomé. 

Světlovlasá žena světlejší pleti sedící u pracovního stolu v domácí kanceláři. Má stažené vlasy do culíku a na sobě tmavě modrý pletený svetr, na levém zápěstí náramkové hodinky s hnědým koženým řemínkem. V pravé ruce drží bílou slepeckou hůl s černou rukojetí a poutkem, usmívá se a je natočená mírně doprava.  Před sebou má na stole položenou bezdrátovou klávesnici v bílé barvě a vedle ní bezdrátovou myš. V levé přední části stolu leží velká bílá náhlavní sluchátka s širokým mostem. Vpravo vzadu na stole je bílý keramický hrnek s nápisem „PŘÍSTUPNOST APPLE“. V levé části stolu je malá zelená pokojová rostlina v květináči.  Žena v levé ruce drží chytrý telefon, který je zobrazen velmi zvětšeně v popředí. Na displeji je aplikace VoiceOver a černý obdélník s výrazným žlutým rámečkem a textem ve velkých bílých písmenech: „VOICEOVER: ZAPNUTO. Vybrat položku klepnutím. Čtení obrazovky.“ V horní části obrazovky je text „VoiceOver“ a čas „13:41“. V pravém dolním rohu displeje je malá ikonka fotoaparátu, vlevo dole ikonka kapky nebo baterky.  Prostor působí jako moderní, světlá domácí pracovňa. V pozadí je velké okno, pod ním bílý radiátor a na parapetu několik knih. Vpravo jsou světlý nábytek, dekorační vázy a zavěšený obraz s abstraktním motivem. Světlo přichází zleva, prostředí je uklizené a klidné.


Využila jsem tento text při žádosti na ÚP, kdy si jej pracovnice nechala jako zdroj informací, a tak nebylo třeba sepisovat protokol, k čemu pomůcku využiji. Pracovnice přiložila text k mé žádosti, výrazně se tím ušetřil čas strávený na úřadě.  


Charakteristika

multifunkční kompenzační pomůcka pro nevidomé

spojuje několik specializovaných zařízení


Konkrétně:

odečítač obrazovky VoiceOver (základní nástroj přístupu k informacím),

navigace v prostoru,

identifikace objektů, barev, bankovek,

komunikace se světem (hovory, zprávy, úřady, lékaři).


Argument nároku nejnovějšího modelu

Technologický skok je obrovský, zvlášť u zpřístupnění. Lze říci, že dnešní požadavky na zpřístupnění pro nevidomé jsou velmi technicky náročné, je třeba míti recentní pomůcku, která by efektivně sloužila ke kompenzaci zrakové vady. Nové verze iOS přinášejí zásadní zlepšení přístupnosti, která můj stávající telefon už buď nepodporuje, nebo podporuje omezeně.


Konkrétně:

starší iPhone má slabší výkon → VoiceOver je pomalejší, méně stabilní,

nové aplikace (banky, doprava, úřady) už nejsou optimalizované pro starší zařízení,

postupně končí bezpečnostní aktualizace (což je u bankovnictví zásadní).


Bezpečnost a samostatnost

Argumenty:

moderní iPhone má: přesnější GPS a navigaci pro nevidomé, lepší rozpoznávání překážek, textu a okolí, vyšší bezpečnost (Face ID, šifrování, aktualizace).

Nový telefon zvyšuje mou samostatnost a bezpečnost při pohybu venku, při vyřizování běžných záležitostí i v krizových situacích (Záchranka, Tíseň SOS).


Další plusy:

iOS má dlouhodobě nejlepší a stabilní přístupnost,

VoiceOver je integrovaný systémový odečítač, ne doplněk,

Hodně aplikací pro nevidomé je vyvíjena pro iOS.


Odůvodnění praktického využití:

Tato elektronická pomůcka je dotykové zařízení se systémem iOS; je přístupná pro nevidomé a slabozraké uživatele, neboť má přímo v systému integrovaný odečítač obrazovky - VoiceOver. Slabozraký člověk navíc může využít systémovou lupu pro zvětšení obsahu obrazovky - tímto se takovéto zařízení pro nevidomého či slabozrakého stává významnou komunikační a orientační pomůckou. Lupa v iOS má kvalitní obraz a možnost zmražení snímku, tedy již není třeba stahovat aplikace třetích stran. V systému se dají také pro potřeby slabozrakého člověka nastavit různé režimy nastavení prostředí operačního systému – zvýraznit kurzor, nastavit inverzní prostředí, filtry barev, nastavení stupňů šedi, takže je systém variabilní vůči různým zrakovým vadám. 

Apple iPhone je nejen orientačním, ale i komunikačním nástrojem (multimediální komunikační pomůcka) – slouží především ke komunikaci zrakově postižené osoby s jejím okolím; tento přístroj nabízí zrakově postiženému provádět samostatně hovory (přes funkci FaceTime), ale také videohovory, které mohou díky kvalitnímu fotoaparátu přístroje posloužit v situaci, kdy má uživatel potíže s orientací, je totiž možné, aby jiný člověk zjistil polohu zrakově postiženého a prostřednictvím videa shlédl i jeho bezprostřední okolí a na dálku mu pomohl vyřešit nastalou situaci. Samozřejmě lze využívat komunikaci via Microsoft Teams, Zoom či Google Meet. Navigační centrum SONS např. funguje přes Teams. Další komunikace je umožněna například prostřednictvím e-mailu,  sociálních sítí a dalších aplikací, dle volby uživatele. Slabozraký navíc může takovéto zařízení použít také jako přenosnou kamerovou lupu – díky zmíněné systémové lupě.

V dnešní době lze instalovat aplikace přímo pro lidi se zrakovým postižením - Seeing AI, Envision AI či využívat AI a dobrovolníky v aplikaci Be My Eyes. Dají se využít mapy a různé navigační aplikace (Lazarillo či BlindSquare) k prostorové orientaci a samostatnému pohybu.  

iPhone pomáhá zrakově postiženým osobám při sebeobsluze a orientaci, neboť si za jeho pomoci můžete zjistit určitou barvu, rozpoznat bankovky, či krabičku s léky, nebo dokonce získat podrobný popis předmětu včetně textu na něm napsaném (například. pomocí aplikace Be My Eyes či Seeing AI), které umožňují okamžitý a přesný popis vyfoceného předmětu). Lze pomocí pomůcky vyfotit tištěnou předlohu, kterou posléze VoiceOver přečte. Nevidomý tak získá informace např. o obsahu dopisu či textu na letáku. K tomu slouží aplikace na bázi OCR. 

Dále zařízení může posloužit při zjednodušení orientace, a to například prostřednictvím GPS, aplikace Jízdní řády (IDOS), pomocí které se zrakově postižený dozví, který spoj odkud a kam jede. Vyhledá si kombinaci autobusů, vlaků, ale i MHD. Může i samostatně zakoupit potřebnou jízdenku v aplikaci Můj vlak. Pomocí aplikace určené přímo pro zrakově handicapované BlindSquare se může ZP tzv. „rozhlédnout“ a zjistí, co vše se nachází v jeho okolí, např. školy, stravovací zařízení či odborní lékaři. Také pomocí toho může případně vyhledat požadovaný cíl, např. lékárnu či bankomat a nechat se pomocí určité navigace odvést na požadované místo. 

Kvalitní displej umožňuje lepší orientaci slabozraké osoby v mapách, dokumentech či v prostředí internetového prohlížeče, nachází se zde i aplikace sloužící ke čtení knih. jak v tištěné podobě, kdy je text čten pomocí hlasového výstupu telefonu, či lze přehrávat knihy v MP3. Lze využívat tedy všechny knihovny pro zrakově postižené – KDD, Biblio či knihovna Mathilda.  V neposlední řadě může iPad sloužit jako nástroj zajištění si denních záležitostí v podobě online nákupů, ať se jedná o online nakupování v Tescu, na Rohlíku či Košíku.  

Díky možnostem připojení hardwarové klávesnice a braillského řádku může tato pomůcka sloužit zrakově postiženému také jako elektronický zápisník, a tak se pro něj stává pracovní přenosnou stanicí, která může plnit požadavky na kvalitní práci. V iPhone jsou k dispozici textové editory, lze pracovat efektivně s aplikacemi na principu MS Word, Excel či PowerPoint. iPhone umožňuje diktování, a tím převod do textové podoby v e-mailech, poznámkách, kalendáři či chatovacích aplikacích. Práce je tak rychlejší a nevidomý nemusí zdlouhavě vyhledávat písmenka na virtuální klávesnici. 

Pomůcka též nabízí blindfriendly kalendář, ať je to výchozí od Applu či nainstalovaný od společnosti Google, oba jsou dobře přístupné s odečítačem, a tak si i člověk bez kontroly zraku může přehledně plánovat svůj čas a má rychle i k dispozici informace o schůzkách u lékaře či pracovních termínech.  Na telefonu lze samozřejmě výborně zvládat i volnočasové aktivity spojené s poslechem hudby (YouTube), čtením knih (VoiceDream Reader), poslech seriálů a filmů z archivů či poslech rádií nebo rozpravu s přáteli na chatu, což zajišťuje sociální kontakt s okolím, který je díky zrakové vadě výrazně omezen.

Díky výbornému zpřístupnění je tedy iPhone multifunkčním nástrojem, který se hodí jak pro začínající uživatele, tak lze využít i jeho pokročilé funkce pro uživatele náročnější, třeba pro ty, kteří mají nějaké pracovní uplatnění poslouží jako pracovní nástroj v souvislosti s připojenou klávesnicí a sluchátky. 

Odůvodnění potřeby hardwarové klávesnice:

1. Hardwarová klávesnice umožňuje nevidomému uživateli efektivnější a rychlejší psaní delších textů, e-mailů, poznámek a pracovních dokumentů.

2. Při psaní na dotykové obrazovce musí nevidomý uživatel využívat odečítač obrazovky, který jednotlivé znaky hlasově oznamuje. To činí psaní pomalejším a více zatěžujícím.

3. Fyzické klávesy poskytují hmatovou zpětnou vazbu, díky níž může nevidomý uživatel psát bez nutnosti neustálé hlasové kontroly každého znaku.

4. Hardwarová klávesnice snižuje chybovost při psaní a umožňuje samostatné vytváření delších textů, studijních materiálů, pracovních dokumentů a komunikaci s úřady.

5. Klávesové zkratky významně usnadňují ovládání mobilního telefonu prostřednictvím odečítače obrazovky a zvyšují efektivitu práce s digitálními informacemi.

6. Používání hardwarové klávesnice podporuje pracovní a studijní uplatnění nevidomého člověka a přispívá k jeho samostatnosti a nezávislosti.


Odůvodnění potřeby sluchátek:

1. Nevidomý uživatel je při práci s mobilním telefonem odkázán především na hlasový výstup odečítače obrazovky, který nahrazuje vizuální informace.

2. Sluchátka umožňují bezpečné a srozumitelné vnímání hlasových informací i v hlučném prostředí, například ve veřejné dopravě, na ulici nebo v čekárnách.

3. Prostřednictvím sluchátek může uživatel diskrétně přijímat citlivé informace, například obsah e-mailů, bankovních zpráv, zdravotních údajů nebo osobní komunikace, aniž by byly sdělovány okolí.

4. Sluchátka zlepšují porozumění hlasovému výstupu a snižují riziko přeslechnutí důležitých informací nebo pokynů navigačních aplikací.

5. Používání sluchátek umožňuje plnohodnotné využívání navigačních aplikací, které poskytují hlasové informace o směru chůze, zastávkách, orientačních bodech nebo dopravních spojích.

6. Sluchátka představují nezbytné příslušenství kompenzující absenci zraku, protože zajišťují bezpečný, soukromý a nepřetržitý přístup k informacím poskytovaným mobilním telefonem.



Mobilní telefon bez možnosti kvalitního hlasového výstupu a bez efektivního způsobu zadávání textu neposkytuje nevidomému uživateli srovnatelnou míru samostatnosti jako běžnému vidícímu uživateli. Hardwarová klávesnice a sluchátka proto nepředstavují běžné příslušenství, ale funkčně nezbytné komponenty umožňující plnohodnotné využívání telefonu jako kompenzační pomůcky.


Komentáře